Daftar Isi
Periode Waktu Mutasi
Anda dapat memeriksa mutasi rekening Anda dalam periode waktu tertentu untuk melacak transaksi Anda dengan lebih mudah.
Untuk memilih periode waktu yang diinginkan, ikuti langkah-langkah berikut:
Periode Waktu yang Tersedia
- Hari Ini
- Minggu Ini
- Bulan Ini
- Periode Khusus
Tabel Contoh Mutasi
Tabel berikut memberikan contoh entri mutasi untuk mengilustrasikan format dan informasi yang ditampilkan pada laporan mutasi ATM BNI:
Kolom Tabel
- Tanggal: Menunjukkan tanggal transaksi yang terjadi.
- Jenis Transaksi: Menjelaskan jenis transaksi yang dilakukan, seperti penarikan tunai, setoran tunai, atau transfer.
- Jumlah: Menunjukkan jumlah transaksi dalam rupiah.
- Saldo: Menunjukkan saldo rekening setelah transaksi diproses.
Contoh Entri Mutasi
| Tanggal | Jenis Transaksi | Jumlah | Saldo |
|---|---|---|---|
| 12-05-2023 | Penarikan Tunai | Rp 1.000.000 | Rp 5.000.000 |
| 13-05-2023 | Setoran Tunai | Rp 2.000.000 | Rp 7.000.000 |
| 14-05-2023 | Transfer Masuk | Rp 500.000 | Rp 7.500.000 |
Cara Memahami Laporan Mutasi
Laporan mutasi adalah dokumen penting yang memberikan catatan terperinci tentang semua transaksi yang dilakukan pada rekening bank Anda. Memahami laporan ini sangat penting untuk memantau aktivitas akun Anda dan mendeteksi potensi masalah.
Laporan mutasi biasanya mencakup informasi berikut:
- Tanggal dan waktu transaksi
- Jenis transaksi (misalnya, penarikan, setoran, transfer)
- Jumlah transaksi
- Saldo akun saat ini
Dengan meninjau laporan mutasi secara teratur, Anda dapat mengidentifikasi transaksi yang tidak dikenal, memantau aktivitas akun Anda, dan mendeteksi tanda-tanda penipuan atau aktivitas mencurigakan lainnya.
Menafsirkan Laporan Mutasi
Untuk menafsirkan laporan mutasi, Anda perlu memahami jenis-jenis transaksi yang berbeda yang tercantum dalam laporan tersebut. Beberapa jenis transaksi yang umum meliputi:
- Penarikan: Transaksi yang mengurangi saldo akun Anda, seperti penarikan tunai dari ATM atau pembelian dengan kartu debit.
- Setoran: Transaksi yang menambah saldo akun Anda, seperti setoran tunai atau transfer masuk dari bank lain.
- Transfer: Transaksi yang memindahkan uang antara dua rekening, seperti transfer antar rekening Anda sendiri atau transfer ke rekening orang lain.
- Biaya: Transaksi yang mengurangi saldo akun Anda untuk membayar biaya, seperti biaya pemeliharaan akun atau biaya transaksi kartu debit.
Jika Anda menemukan transaksi yang tidak Anda kenali, penting untuk segera menghubungi bank Anda untuk melaporkan transaksi tersebut. Hal ini akan membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah apa pun dengan cepat.
Tips Mendeteksi Transaksi Mencurigakan
Berikut beberapa tips untuk mendeteksi transaksi mencurigakan pada laporan mutasi Anda:
- Tinjau laporan mutasi Anda secara teratur dan carilah transaksi yang tidak Anda kenali atau tidak sah.
- Bandingkan jumlah transaksi dengan catatan Anda sendiri untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan atau penarikan yang tidak sah.
- Perhatikan transaksi yang dilakukan pada waktu atau lokasi yang tidak biasa.
- Waspadalah terhadap transaksi kecil dan berulang yang mungkin merupakan tanda penipuan.
Jika Anda mencurigai adanya aktivitas mencurigakan pada laporan mutasi Anda, segera hubungi bank Anda untuk melaporkan masalah tersebut. Tindakan cepat dapat membantu Anda meminimalkan kerugian finansial dan melindungi akun Anda dari penipuan.
Bantuan dan Dukungan
Jika Anda mengalami masalah saat mengecek mutasi di ATM BNI, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Layanan Pelanggan
– Nomor Telepon: 14017
– Alamat Email: bnicall@bni.co.id
– Situs Web: https://www.bni.co.id/id-id/hubungi-kami
Layanan pelanggan BNI tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu Anda dengan masalah apa pun yang Anda hadapi.
